Всем доброго дня.

Если вы столкнулись с внезапным закрытием клиента при игре под ОС Windows 10, необходимо выполнить следующее:
1. Перезапускаем клиент;
2. Не удаляя и не очищая какие-либо данные и кеш, отправляем логи клиента об ошибке (см. картинку);
3. После нажаия на кнопку "Отправить логи!", отрываем данную тему и пишем дату отправки логов, ник персонажа, у которого произошло внезапное закрытие клиента.



Данные действия помогут максимально оперативно выявить корень проблемы и, либо разработать универсальное лекарство, либо подготовить рекомендации по избежанию обнаруженной ошибки.
Присланные вам логи могут рассматриваться до трех рабочих дней. В отдельных случаях, время рассмотрения может быть увеличено.