Было бы намного разумнее и практичнее поставить подключение к прокси до момента обновления клиента, а не после его необновления. Автоматическое обновление во время игры грозит большими тормозами и как это водится в самый не подходящий момент.

И тишинаааааа.......... Хоть бы написали, возможно ли это вообще в принципе.

возможно что?

если вы используете proxy для выхода в интернет - то клиент сразуже начинает его использовать: и обновление клиента и обновление контента игры идут через указаный в найстройках proxy сервер.

после перенастроек клиента, если он до этого не смог обновиться, очевидно следует его перезапустить.
Хотя бы для того, чтобы убедиться что новые настройки работоспособны.

А запрашивать на старте настройки прокси по вашему клиент у всех пользователей должен? Через прокси-то только 2-4% пользователей в инет выходят, остальные даже не знают что это такое.

Не знаю, не знаю как он начинает его использовать... но ни разу при запуске обновления не загружались, а в процессе использования постоянные лаги... зависают бои, не используются орбы, эли и прочее, вероятность выиграть бой с мобом -1лвл - 40-60%. С чем подобные лаги могут быть связаны?
Запрашивать подключение к прокси в обязательном порядке нет необходимости, на то настройки есть, кому нужно поставят прокси.
И между делом вы спросите у ведущих топ-менеджеров к чему ведёт потеря "2-4%" клиентов? Рынок конкурентноспособен. ))

Бегущий
как связаны ваши предложение "поставить подключение к прокси до момента обновления клиента" (кстати если подумать, то неясно что именно тут имелось в виду: запрос у пользователя настроек или переключение клиента с прямого выхода в инет на выход через прокси, или ещё что-то)
с потерей клиентов?

У вас обновления не работают.
1. Вы через прокси выходите?
2. Вы настроили в клиенте параметры прокси?
3. В игре вы включили галку "использовать прокси"?

если всё да, то пожалуйста, отправьте логи из клиента и напишите об этом сюда

Бегущий
как связано ваше предложение "поставить подключение к прокси до момента обновления клиента" (кстати если подумать, то неясно что именно тут имелось в виду: запрос у пользователя настроек, или переключение клиента с прямого выхода в инет на выход через прокси, или ещё что-то)
с потерей клиентов?

У вас обновления не работают.
1. Вы через прокси выходите?
2. Вы настроили в клиенте параметры прокси?
3. В игре вы включили галку "использовать прокси"?

если всё да, то пожалуйста, отправьте логи из клиента и напишите об этом сюда

Логи отправил.
1. Днём выхожу через прокси.
2. В клиенте параметры прокси настроены (иначе вход в игру, как я понимаю, в принципе, не был бы возможен).
3. В игре галка "использовать прокси" стоит.
Что имелось ввиду... "ни разу при запуске обновления не загружались" В окне загрузки и проверки обновлений выдает: "...ошибка, загрузить не удалось".

А связь самая прямая. Если человеку не дают возможности полноценно использовать продукт, то он просто не будет им пользоваться и уж тем более платить.

1. Локальные часы на компьютере настроены неверно. Изза этого вас может выкидывать из игры и проч. под.
2. Антивирус Avira следует полностью удалить, по крайней мере временно. Вероятность 95% что настоящая причина всех проблем именно в нём (особенно в сочетании с использованием прокси, т.к. в применяемом прокси тоже могут быть свои проблемы). После удаления перезагрузитесь, убедитесь что он действительно удалён и пробуйте играть через клиент.

1. С часами вообще всё несколько странно. Настроены они верно, точно так же как и на домашнем ПК, время идентично. Но дома расхождения с сервером нет, а на работе почему-то показывает расхождение 15-20 минут... не час-два, а 15-20 минут! Странно, согласитесь?
2. Avira снёс к чертям, давно пытаюсь, теперь добил! )
Пока пробую...

Вкратце...
Ставил новый клиент, менял время, снёс авиру...
Лаги не пропали... Были кое-какие улчшения, но временно.
Время на часах выставлено верно, почему ваш сервер показывает такую разницу во времени... понятия не имею. Но надеюсь (всё-таки), что вы скажете.
А на данный момент просто не заходит. Вход - идёт загрузка до 100% и на этом всё останавливается.

А воз и ныне там......................