21:25, 23 сен 2025
Сообщаем вам о ситуации с этапом «Водопад наград», который стартовал в ночь с 19 на 20 сентября, сразу после завершения «Золотой плотины». Мы прекрасно понимаем, что время запуска в 3 часа ночи оказалось крайне неудобным для многих из вас, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, из-за технических особенностей нам потребовалось добавить награду вручную в рабочее время. Это отложило момент, когда сферу можно было получить. На самом деле, возможность забрать награду появилась лишь незадолго до публикации новости, и в итоге у каждого игрока было в распоряжении около 15 часов.
Мы осознаём, что этого времени могло быть недостаточно, и обещаем, что в будущем постараемся организовать процесс так, чтобы у вас был более продолжительный период для получения подобных наград.
К большому сожалению, на данный момент мы не можем предложить дополнительные компенсации за этот инцидент. Спасибо за ваше понимание и поддержку!