«Предыдущая ветвь :: Вернуться  :: Следующая ветвь»
Страницы: 1 2 3 4 5 6
  •  
     Рейтинг: 8
    Пиркс

    При входе в игру, при обновлении и при перезагрузке пре
    02:55, 17 апр 2024

    Уважаемые администраторы проекта, верните пожалуйста игру в изначальное положение, хотя бы откатите к настройкам 15 апреля сего года. Сегодня при заходе в игру обнаружил полнейши бардак в рюкзае, а так же с профами и прочим такое впечатление, как-будто первые раз зашёл в игру, и так происходило на протяжении всего игрового дня, очень неудобно, каждый раз всё переставлять под себя и затрачивается определённое количество времени, и да, очень сильно стало лага, ну очень сильно.
  • 22:10, 19 май 2024 
     Рейтинг: 0
    куртуазный шкрэк
    Опять всё по новой.. при простом обновлкении слетают все настройки.
    Стабильно , раз в день.
    рецидив флуд в рабочей ветке
  • 23:45, 20 май 2024 
     Рейтинг: 0
    Zubryonok
    Подтверждаю ежедневный сброс настроек.
  • 15:25, 24 май 2024 
     Рейтинг: 0
    TechChar
    В случае, если у вас все еще возникает проблема со сбросом настроек, убедительная просьба обращаться в службу поддержки с детальным описанием проблемы, с указанием версии клиента и соответствующими скриншотами. С уважением и наилучшими пожеланиями.
  • 08:35, 29 май 2024 
     Рейтинг: 0
    Zubryonok
    TechChar
    Проблема сохраняется.

    Несколько дней назад обратился в службу поддержки с приложением скринов, дхдиага и описанием. За эти дни статус обращения по полученным писимам изменился из В очереди на Отвечено. При попытке перейти в ветвь запросов (ответить) или посмотреть статус моих запросов пишет ошибка 404 - страница не существует
    Последнее письмо AS-DRV-507-35751
    Здравствуйте!
    Спасибо за информацию, мы передали её разработчикам игры для проверки.
    При необходимости наши специалисты примут меры для исправления ситуации.

    А настройки игры продолжают ежедневно слетать.

    Только добавилось, что последние два дня стало нужно ежедневно авторизоваться в клиенте через мэил.ру, а не входить по нажатию на кнопку Войти.
  • 11:06, 29 май 2024 
     Рейтинг: 1
    TechChar
    Zubryonok писал(а):
    AS-DRV-507-35751

    Добрый день!
    В ближайшее время сотрудники службы поддержки свяжутся с вами по данному обращению, запросят недостающую диагностическую информацию, и постараются вам помочь.
    К сожалению, ваш случай на данный момент единичный, поэтому требуется больше сведений и времени, чтобы вам помочь.
  • 15:21, 01 июн 2024 
     Рейтинг: 1
    Винни Пух
    тоже слетает как и слетало причем на 2 разных компах)
    п.с. про тех поддержку я видел. чисто сказать что случай явно не единичный
  • 12:29, 02 июн 2024 
     Рейтинг: 1
    bristle
    ничего не поменялось,всё как слетало так и слетает....тоже на 2 компах разных,все вещи в разделе новое уже бесят если честно
  • 01:17, 03 июн 2024 
     Рейтинг: 0
    Пиркс
    Интересно знать, что вы делали во время профработ, Ничего не исправлено, от слова "совсем", с 3-х разных компов заходил, везде такая же проблема.
  • 02:03, 03 июн 2024 
     Рейтинг: 0
    ORGASM
    исправлено всё. абсолютно всё. даже ава исправлена. спасибо огромное
    Сделал дело - вымой тело...
  • 13:57, 03 июн 2024 
     Рейтинг: 0
    TechChar
    Добрый день!
    По итогу общения с некоторыми пользователями выяснилось, что проблема в недопонимании, невнимательности и нехватке информации. Попробуем устранить данное недоразумение.
    В клиенте версии 2.0.103.66505 от 7 мая были произведены следующие изменения:

    1. Убрали ежесуточную очистку данных в 00:00 по локальному времени. Теперь клиент не должен самостоятельно очищать никакие данные, в том числе пользовательские.
    2. Первая кнопка "Удалить устаревшие файлы и очистить кеш" НЕ требует подтверждения и очищает все данные кроме пользовательских.
    3. Вторая кнопка "Очистить все данные и перезагрузить клиент" требует подтверждения и очищает все данные, включая пользовательские, о чем выдаётся предупреждение после нажатия данной кнопки.

    4. Исправлена установка Unity - теперь Unity не нужно устанавливать вручную - все будет установлено автоматически. Если у кого-то были проблема с необходимость переустановки Unity - обратите внимание.
  • 21:07, 03 июн 2024 
     Рейтинг: 0
    -- BeaTa --
    у меня не прошло
  • 16:36, 05 июн 2024 
     Рейтинг: 0
    УСКОЛЬЗАЮЩИЙ
    ERROR -137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED): An ERROR -occurred when trying to do a name resolution (DNS). вот такую хрень пишет при входе в игру и сбрасывает все настройки по умолчанию еле зашел в игру. напал на моба моб не прорисовывается . еще два раза пришлось перегрузиться чтоб прорисовался. да чтож такое с игрой граждане админы?
  • 16:49, 05 июн 2024 
     Рейтинг: 0
    УСКОЛЬЗАЮЩИЙ
    Page failed to load
    ERROR -137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED): An ERROR -occurred when trying to do a name resolution (DNS). опять тоже самое

    Предупреждение, Оффтоп
  • 18:50, 05 июн 2024 
     Рейтинг: 0
    TechChar
    Ошибка исправлена, ответы предоставлены.
    Тема закрыта во избежание дальнейшего обсуждения проблем не связанных между собой.
Страницы: 1 2 3 4 5 6