Форма Заявки:
1. Ссылка на персонажа, которого вы подозреваете во взломе (если таковой существует)
2. Ссылка на Вашего персонажа
3. Когда приблизительно был взлом (время и дата когда взлом был замечен)
4. Описание ситуации (максимально подробно)
5. Список пропавших ценностей.
6. Контроль над персонажем восстановлен или нет? (контроль считается восстановленным в том случае, когда вам удалось не только войти в игру, но и сменить пароль к регистрационному email и пароль к персонажу)
7. О себе (это очень поможет расследованию): откуда играете в основном (дом/работа/клуб), кто провайдер и другая информация о Вас (пункт необязателен).

Пример:
1. <a target=blank href="http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Форн">http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Форн</a>
2. <a target=blank href="http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Али">http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Али</a>
3. Зашел 15 марта 2010. Обнаружил пропажу вещей и денег.
4. Меня не было в игре с 11-го марта. Когда я вернулся обнаружил, что у меня пропали вещи и деньги. Подозреваю персонажа Али потому, что он 9 марта отправил мне смайлик о_О
5. Пропало: комплект Стража и 34000 золота.
6. Контроль над персонажем восстановлен. Все пароли сменил.

ВНИМАНИЕ!!!
1. Инквизиция Харадана отказывает в возврате ценностей взломанным персонажам, имеющим серьезные нарушения законов игры (денежно-вещевая прокачка, кидалово, мультоводство и проч.)
2. Инквизиция не гарантирует возврата всех ценностей украденных у вас!
2.1. ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:
2.1.1. Вещи, проданные третьим лицам, не имеющим отношения к взлому, в случае, если цена продажи является средне-аукционной.
2.1.2. Деньги, которые взломщик потратил на игровые нужды (покупка эликсиров, свитков и проч.)
2.1.3. Вещи проданные в скупку и выброшенные
2.3. В случае займа взломщиком бриллиантов у менялы - долг возмещается взломанным самостоятельно.
2.4. Список ценностей, конфискованных со взлома может отличатся от списка похищенного. В качестве компенсации взломанный получает только те средства, которые есть на взломщике.
3. Все жалобы, не относящиеся к взломам, или заполненные не по указанному шаблону, а так же цитаты собственных жалоб - будут удаляться! Вопросы и уточнения - только в приват Инквизитору, который ведет ваше дело!
Расследование начнется только после того, как вы восстановите контроль над своим персонажем.
Чтобы восстановить контроль над персонажем перейдите по ссылке:
http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492
Только после восстановления контроля через техподдержку с Вас может быть снята маска!

Результаты расследования Вы можете уточнять у инквизиторов отдела ФСР.

Флуд в разделах форума предназначенных для работы Инквизиторов наказывается лишением возможности писать на форуме на срок от 3 до 7 дней.

1.Не знаю.
2.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=-DSHOK-
3.Зашел 05.06.2016г. всё на месте ,но висит маска
4.Не был с 24 или 25 апреля 2016г.
5.Всё на месте.
6.контроль не утерял.
7.Только дома.

Передано в ФСР .Х

прошу снять маску.

Перед снятием маски необходимо обратиться в службу поддержки http://s1.jugger.ru/info/info/index.php?obj=cat&id=255 ,
для восстановления контроля над персонажем, после этого подать заявку повторно.

очень долго не играл .... вернулся а перс в Маске и голый - написано идет проверка
как узнать почему и как вернуть перса - я так понимаю по новым правилам с этого компа я заново уже не начну

Передано ФСР. А2

Так же необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

1.-
2.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Гепотенуза.
3.зашел в игру 28.06.16.
4. пропала только сумма~2300 денег и некоторые элексиры в игру заходил в последнее время очент редко
6.контроль востановлен (зарегестрирован через ВК)
7. в оснавном играю дома через Wi-Fi к нему имеют доступ моя симья и еще моё друг.

Передано ФСР. В

Как продвигается расследование?

Подробности Вы можете уточнить у инквизиторов ФСР в привате. Сталинградец (СК), sereda999 (СК), LadyAnn (СК), H0oligan (ЛС), Нефтис (БФ), Aori (СК), Hemping (СК), Шадия (ЛС)

1. https://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Au_MaN
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=___Грузин___
3. хотел зайти вечером в игру в 17.50 04.07.2016г.
4. пишет неправильный пароль
5. насчет пропавших ценостей, не в курсе, так как не могу зайти.
6. контроль над персонажем не восстановлен (пока)
7. играю дома

Передано ФСР. К

У меня пропали вещи, обратился вчера [17.07.2016] в службу поддержки (QDM-610-68211). Ответ службы поддержки:
[ Operator1002 ] Добрый день. Судя по логу, указанные предметы были выброшены и проданы на аукционе Вашим персонажем. Возможно в следствии взлома. Для проверки данной информации Вы можете обратится к представителям структуры Инквизиция в игре.

1. -
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=OLEGxUSSR
3. Зашёл 17.07.2016 Обнаружил пропажу комплекта стража, и денег
4. Активно играл в игру месяца 3 (с августа по ноябрь 2015 года), достиг 15 уровня. Затем я играть бросил.
Вчера [17.07.2016] Решил войти в аккаунт и не смог - не верный пароль. Прошёл процедуру восстановления пароля за 10 минут и вуаля:
Сейчас на моём аккаунте нет всех тех вещей, в которых я был одет , а также всех передаваемых вещей в рюкзаке нет. Мои основные вещи, которые были утеряны и которые я хорошо помню:

1) Перчатка Стража(7ур) (на лёд, 1 точка); = непередаваемая
2) Кираса стража (8 ур.) (на свет, без точек) = непередаваемая
3) Поножи стража (9 ур.) (на лёд, 1 точка)
4) Топор стража (10 ур) (на лёд, 2 точки); =непередаваемая
5) Наплечник стража (11 ур) (на лёд, 2 точки);
6) Шлем стража (12 ур.) (на лёд, 2 точки);
7) Сапоги стража (13 ур.) (на лёд, 1 точка).
8) Наруч стража (14 ур.) (на лёд, без точек).
9) Пояс Стража (15 ур.) (на лёд, 2 точки)

Золота было около 1500.
Также были и другие вещи внутри моего героя, (кресты, орбы, ну много чего было). я уже подробно не вспомню.

P.S. Пароль был действительно простой, минимально простой. (тогда я особо не заморочился с ним) Сейчас, после востановления, пароль изменил на надёжный. Доступ к почте не терял, так как почта основная.

5. Пропало: комплект стража (на лёд) и 1500 золота.

6. Контроль над персонажем восстановлен, пароль восстановлен и изменён на надёжный.

7. О себе: Олег Валерьевич, 29 лет, играю только из дома, г. Белгород, провайдер NETBYNET.

Передано ФСР. С

Так же необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

Здравствуйте. Контроль над персонажем восстановлен. Изменены логин для входа (и-мейл) и пароль.

На всякий случай добавлю по поводу IP, он был разный:
46.72.15.243 [на момент регистрации 02/08/2015]
46.72.12.2 [11/08/2015 - 04/12/2015]
46.72.58.154 [04/12/2015 - 23/03/2016]
176.194.12.180 [23/03/2016 - 13/06/2016]
176.194.1.88 [13/06/2016 - по настоящий момент]

Комп один и тот же, операционная система одна и та же.

Подан на снятие

после возврата персонажа через службу поддержки мне была выдана маска за передачу ценностей которая произведена за несколько дней до восстановления контроля.нарушение было совершено не мной.прошу снять.

Форма Заявки:
1. Ссылка на персонажа, которого вы подозреваете во взломе (если таковой существует)
2. Ссылка на Вашего персонажа
3. Когда приблизительно был взлом (время и дата когда взлом был замечен)
4. Описание ситуации (максимально подробно)
5. Список пропавших ценностей.
6. Контроль над персонажем восстановлен или нет? (контроль считается восстановленным в том случае, когда вам удалось не только войти в игру, но и сменить пароль к регистрационному email и пароль к персонажу)

1.http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=-%D0%9F%D0%B0%D0%A0%D0%B0%D0%9D%D0%BE%D0%AF-
2.http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=_%D0%A2%D0%98%D0%A2%D0%90%D0%9D%D0%98%D0%A3%D0%9C_
3.01.02.2016-01.06.2016
4.бросил проєкт. решил вернутса.войти в игру не мгу.нашел своего персонажа со смененім ником и классом по подпркам. вернул черес службу поддержки.через несколько дней маска
5.не помню но меньше 10к никогда небыло у меня а вернули с 400з.вернуть и не прошу. маска проблема
6.восстановлен. все сменено

Передано ФСР. А

17.07.2016 Обнаружил что всех вещей с игрового персонажа 16 уровня нет.
1. Написал в вашу службу поддержки:
- ответили: наблюдаются признаки взлома, обратитесь к инквизиторам.
2. Обратился к инквизиторам
- Дали маску. (за что?).
3. Спросил ещё раз что там со взломом и почему на мне маска
- Сняли маску. (спасибо)
4. Жду официального ответа до сих пор
а) Тот кто играл с моего акка должен быть вычислен и его игровой перс должен быть забанен.
б) Моё игровое имущество должно быть восстановлено.

Игровое имущество являются ценностью, а следовательно я вполне могу обратиться в суд для защиты (восстановления) своих прав на эти ценности. Поэтому прошу выдать мне информацию( логи) по поводу того, кото и когда заходил с моего акка и какие действия (по логам) были совершены.

________
с уважением, Олег Валерьевич

2. Инквизиция не гарантирует возврата всех ценностей украденных у вас!
2.1. ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:
2.1.1. Вещи, проданные третьим лицам, не имеющим отношения к взлому, в случае, если цена продажи является средне-аукционной.
2.1.2. Деньги, которые взломщик потратил на игровые нужды (покупка эликсиров, свитков и проч.)
2.1.3. Вещи проданные в скупку и выброшенные
Все Ваши ценности были сданы в скупку.

1. Ссылка на персонажа, которого вы подозреваете во взломе http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Last+Werewolf
2. Ссылка на Вашего персонажа http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=bI+T+b
3. Когда приблизительно был взлом (время и дата когда взлом был замечен)замечено 5 августа
4. Описание ситуации (максимально подробно)данный персонаж принадлежит моему бывшему мужу, 10 января 2015 года он погиб, я иногда заходила им пообщаться с общими друзьями, 5 августа этого года зайти не смогла своим персом тоже), зашла одним из левых персонажей, обнаружила его в каком-то непонятном клане при том помню, что вервольф очень хотел Андрея в клан, проверьте пожалуйста
5. Ценности значения не имеют
6.не востановлен
7. Играю из разных мест, основной ник http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Baby+Roo, войти так же не могу

Передано ФСР. В

1. Понятия не имею.
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=ТЕМАТИК
3.Взломали где-то с февраля 2016 по июль 2016 год,не знаю...Очень давно меня не было...А зашёл я первый раз конец июля начало августа и вот сейчас.
4. Не заходил очень давно,так ка у меня магазин и не всегда есть время...В начале года последний раз,где-то январь-февраль,точно не помню...Потом у меня снесли виндовс и не было времени установить клиент,поэтому не играл.Сейчас зашёл и обнаружил (первый раз либо конец июля,либо начало августа) что маска позора,вот появилась возможность,пишу вам с просьбой о помощи и вопросом,как так?Да,кстати,когда установил клиент не мог зайти,пришлось восстанавливать пороль и менять его на новый.Почему собственно и думаю,что скорее всего меня взломали и играли моим персом...
5.Что пропало не знаю,врать не буду!Было много чего,а что именно пропало не скажу...Но что-то точно пропало потому как мало вещеё что-то...Много времени прошло...Если есть возможность проверьте!?Надеюсь на вашу честность.)
6. Восстановил контроль!Всё сменил.
7. Играл только дома с персонального компъютера.Прошу разобраться!

Передано в ФСР.Х

Так же необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

1 не знаю
2 http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=--Darth_Sith--
3 18.08.2016 кто то вхоидл 8 раз когда я был в игре с 10- 40 до 11- 10 по времени утром!
4 сижу онлайн часто
5 пропали 6 фрагментов гладиатора спутника
6 пароль тут же смменил контроль востановил
7 играю с дома иногда у друга с ноута своего!

Передано ФСР. А

Вам необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

Прошу снять с меня маску.Персонаж под контролеи ,взлома не было и ничего не пропало.
http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=SNOWRIDER

Передано ФСР. А

Вам необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры
http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

Здравствуйте!Обратился в тех поддержку,как вы сказали!Всё поменяли e-mail и пароль.Направили снова к вам!Жду решения!?

Подан на снятие